女骑手送外卖一小时一单怎么回事,女骑手送外卖慢的真实原因
最近总听人说“女骑手送外卖一小时才接一单”,这事儿听着挺离谱的,但仔细琢磨琢磨,里头门道还真不少。咱今天就掰开了揉碎了聊聊,为啥会出现这种情况,到底是平台的问题,还是骑手的问题,或者压根就是误会一场?
一、表面看是效率问题,实际可能另有隐情
你说女骑手送得慢,我邻居张姐就是干这行的。她跟我说啊,有时候系统派单就是偏心——明明她离餐厅就50米,单子偏偏甩给两公里外的男骑手。这事儿她投诉过三次,客服永远回一句“系统算法自动分配”。
不过话说回来,也有女骑手自己承认:“我骑车确实比男的慢点,怕摔啊!”尤其是下雨天,电动车后箱绑着七八份餐,遇到坑洼路面真不敢飙车。但这能全怪她们吗?平台给的配送时间可没分男女标准。
(这里插个冷知识:某平台内部数据显示,女性骑手投诉率比男性低23%,但接单量少34%——具体为啥有这差距,连他们运营总监都挠头)
二、那些容易被忽略的客观因素
你以为送外卖就是拼速度?太天真了!我采访过三个女骑手,发现这些隐形门槛才要命:
- 小区门禁歧视:保安看见男骑手直接放行,女骑手反而要被盘问半天 装备不友好:外卖箱设计压根没考虑女性身高,160cm的妹子踮脚都够不着顶层 奇葩客户要求:有男客户专门备注“要女骑手送”,送到后非要加微信聊人生
最绝的是有个大姐跟我说:“有次送写字楼,电梯停电得爬32层。爬到一半听见男骑手在楼下喊‘放外卖柜就行’——敢情他们能偷懒的招数,我们女的拉不下脸用!”
三、平台规则里的“隐形坑”
虽然各大平台都说“男女骑手待遇相同”,但仔细看条款会发现猫腻:
- 暴雨天气的冲单奖励,要求连续12小时在线——这对要接孩子的妈妈骑手根本不现实 夜间配送补贴只给23点后的订单,但女骑手多数9点后就收工了 接单量排行榜前50名永远清一色男骑手,因为算法优先派“历史接单多的骑手”
有个干了半年的妹子跟我说大实话:“系统觉得你慢,就真让你越来越慢。就像打车软件,老给你派远单子的司机,最后肯定饿死。”
四、这事儿到底该怎么破?
要说解决办法,可能得三方一起使劲:
- 平台方面:把“预计送达时间”改成动态的,比如雨天自动加5分钟 顾客方面:别看见女骑手就点差评,人家可能刚绕了三公里避开施工路段 骑手方面:该维权时别怂,遇到性别歧视的订单直接拒接
(突然想到个事儿:现在有些城市搞“女性骑手专属接单区”,试了三个月,据说投诉率降了但单量没涨——这招到底行不行得通,还得再观察观察)
总之啊,“女骑手送外卖一小时一单”不能简单归咎于谁。下次你要是点外卖遇到女骑手,不妨在开门时说声“路上小心”,这比给五星好评实在多了。
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