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夫妻入住柳州一家酒店,退房前发现这个脏东西!经理:不可能

和丈夫住在酒店,第二天退房前,却发现枕头下有一只陌生人的脏袜子?12月19日,林女士打电话给本报热线讲述这件事。怎么回事?

林女士说,12月17日,她和丈夫住在柳州五菱柳工大道颐华城店;当时没有双人房,所以安排了三人房。18日,这对夫妇换了一间双人房。19日上午,当他准备退房时,林想检查是否有遗漏。她看了看床上的枕头,发现下面有一只陌生人的脏袜子。

“我就像吞下一只苍蝇一样恶心。”林怀疑房间没有换床单,所以他找到前台问。前台工作人员说,床单一定已经换了。林要求免除当晚双人房的费用,但酒店只承诺打七折。

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12月20日,记者来到上述酒店。据前台经理介绍,林女士入住双人房时并没有提出这个问题。住了一个晚上,第二天退房,才说发现这种情况。那么,不清楚袜子是谁的。

前台经理表示,通常最后一位客人退房后,客房主管和领班会在客房工作人员完成卫生后进行复查;确认房间没有问题后,前台会把房间开给下一位客人。柳州哪里有拐可以过夜。

因此,他们认为林女士所说的“袜子问题”不会出现,林提出的全额退房费要求也不合理。柳州百饭路有鸡吗。

《南国今报》记者黄真真

评论1:
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